Citibank bo od septembra dalje pričela ugotavljati živetje upokojencev ter jim zato poslala na dom pošiljko z obrazcem o dokazovanju živetja. V njem bodo upokojenci morali navesti vpisno številko pokojnine ter se podpisati. Priložen bo tudi seznam poklicnih profilov, ki so v posameznih državah pooblaščeni za overitev navedenega potrdila.
Pomembno: če je upokojenec v težkem zdravstvenem stanju (fizičnem ali psihičnem) oz. če je hospitaliziran ali v domu upokojencev (ali je zaprt), je potrebno kontaktirati Citibank, da posreduje alternativno potrdilo (zelen obrazec), ki ga bo izpolnila in podpisala ena od naslednjih oseb:
– funkcionar bolnišnice oz. doma upokojencev;
– splošni zdravnik odgovoren za zdravljenje;
– zastopnik ali zakoniti skrbnik upokojenca.
elektronska pošta za pomoč uporabnikom Citibank: inps.pensionati@citi.com
spletna stran: www.inps.citi.com
